CHÍNH SÁCH HỖ TRỢ ĐỔI TRẢ BẢO HÀNH XE ĐẨY

Yêu cầu: Chỉ cần số điện thoại mua hàng, không cần giấy tờ mua hàng

1NỘI DUNG CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ

1. Điều kiện đổi trả

Khách hàng được đổi trả sản phẩm trong các trường hợp sau :

- Đổi do sản phẩm bị lỗi từ nhà  sản xuất

- Đổi do sản phẩm lỗi trong  quá trình vận chuyển

2. Nội dung chi tiết  

Trường hợp 1: Đổi do sản phẩm lỗi kỹ thuật không thể khắc phục được (lỗi từ nhà sản xuất ):

- Thời gian đổi lỗi trong vòng 7 ngày kể từ ngày khách hàng nhận được hàng. Bibabo hỗ trợ 1 đổi 1 hoàn toàn miễn phí

Sản phẩm đổi phải đảm bảo các điều kiện sau :

+ Không bị lỗi về hình thức (trầy, xước, móp méo, vỡ…)

+ Đầy đủ bao bì vỏ hộp, các linh kiện, phụ kiện kèm theo.

Trường hợp 2: Đổi do sản phẩm lỗi do quá trình vận chuyển

Trong quá trình vận chuyển sẽ xảy ra một số rủi ro phát sinh như: Sản phẩm bị xước, nứt, vỡ……

Khi nhận được sản phẩm bị hư hại do quá trình vận chuyển, Quý khách vui lòng chụp ảnh và phản hồi cho Bibabo trong vòng từ 24 giờ kể từ khi nhận được hàng, Bibabo sẽ hỗ trợ 1 đổi 1  hoàn toàn miễn phí.

2NỘI DUNG CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH

Khách hàng được bảo hành sản phẩm trong các trường hợp sau:

- Sản phẩm bị lỗi từ nhà sản xuất

- Bảo hành khung xe trong vòng 6 tháng

Khi cần hỗ trợ đổi trả và bảo hành, Quý khách hàng vui lòng liên hệ Tổng đài miễn phí 18006291 (8h-17h30) tất cả các ngày trong tuần để được hỗ trợ.